Preguntas que nos hacen antes de la primera conversación.
Respuestas directas sobre el diagnóstico gratuito, el Operational Leverage Audit de pago, la implementación piloto, los precios, los datos y la seguridad. Si su pregunta no está aquí, reserve una llamada y háganosla directamente.
El diagnóstico gratuito
La mayoría de los proyectos empiezan con el Diagnóstico operativo de IA gratuito.
¿Cuánto se tarda en hacer el diagnóstico gratuito?
Tiene 10 pasos breves y se tarda unos 8–12 minutos. Elige su tipo de empresa (AdTech/programática, e-commerce/marketplace, SaaS/tecnología u otra/empresa general) y un flujo de trabajo recurrente, y después responde a preguntas concretas sobre carga de trabajo, estructura, excepciones, verificación, automatización existente y objetivos.
¿Qué recibo al final?
Un Operational Leverage Snapshot, en pantalla y en PDF. Muestra sus principales oportunidades, cada una con un indicador de apalancamiento (alto, medio o investigar) y un nivel de confianza. También incluye un mapa de fricciones en cinco etapas (demanda/entrada, procesamiento, decisión, ejecución, verificación), el nivel de IA indicado (del nivel 1, automatización de tareas, al nivel 4, rediseño de la arquitectura), lo que ya sabemos y lo que aún no, y qué medir a continuación. No promete ahorros.
¿De verdad es gratuito?
Sí. No tiene coste y no se piden datos de pago. El diagnóstico nos ayuda a usted y a nosotros a decidir si merece la pena analizar más a fondo un flujo de trabajo. Si no es así, el Snapshot lo indica y no nos debe nada.
¿Quién ve mis respuestas?
El equipo de Secular Labs. Usamos sus respuestas para preparar su Snapshot y hacer el seguimiento con usted. Si solicita un seguimiento, lo revisamos en un plazo de 2–3 días laborables. Para saber cómo tratamos los datos personales, consulte nuestra página de privacidad.
¿Qué flujo de trabajo debo elegir?
Elija un flujo de trabajo recurrente que ocupe mucho tiempo de su equipo, implique varios traspasos o genere excepciones frecuentes. Si no está seguro, nuestra biblioteca de casos de uso recoge unos 30 candidatos habituales por función.
El Operational Leverage Audit
El diagnóstico de pago, a precio cerrado, de un flujo de trabajo. Alcance completo en la página del Audit.
¿Qué es el Operational Leverage Audit?
Un servicio a precio cerrado sobre un flujo de trabajo que produce un informe para tomar decisiones. Contiene una línea base medida (carga de trabajo y equivalentes a tiempo completo, tiempo de ciclo, tasa de excepciones, carga de verificación), un mapa de fricciones, un diseño del estado futuro, una arquitectura de verificación, un modelo de beneficios cuantificado con sus supuestos explícitos y una recomendación de seguir o no seguir.
¿Cuánto cuesta el Audit?
Desde 1300 € / 1500 $. Es un precio cerrado, que se presupuesta una vez confirmado el alcance del flujo de trabajo, de modo que el precio refleja el trabajo real y no una estimación genérica. Vea servicios y precios.
¿Cuánto dura el Audit?
Normalmente 10–15 días laborables desde que tenemos acceso a los datos, lo que suele suponer 2–4 semanas naturales. Los retrasos en el acceso amplían el plazo en los mismos días.
¿Qué necesitan de nosotros?
Una recogida estructurada de datos en 10 secciones: contexto de la empresa y del Audit; el traspaso del diagnóstico gratuito (confirmarlo, modificarlo o sustituirlo); los pasos del flujo de trabajo, con duración, frecuencia, criterio aplicado y si cada paso está automatizado; personas y tiempo; sistemas y datos; excepciones y decisiones; controles y verificación, incluido lo que no debe automatizarse nunca; automatización existente; datos y limitaciones; y una declaración de exactitud. Una vez enviada, el registro queda bloqueado. Cualquier corrección se añade como modificación, para que la línea base siga siendo trazable.
¿Y si el Audit dice que no?
Entonces ese es el resultado. "No seguir" es una conclusión válida, y el informe sigue siendo el entregable. Se lleva un documento con una decisión en lugar de una pregunta abierta, sin obligación de comprar nada más.
Piloto e implementación
Solo cuando los datos del Audit lo respaldan.
¿Tenemos que contratar la implementación después del Audit?
No. El Audit es un entregable independiente. Si los datos respaldan la implementación, enviamos una propuesta aparte como mínimo 48 horas después de la presentación del Audit. Esa separación mantiene las conclusiones del Audit independientes de lo que podamos venderle después.
¿Cuánto cuesta el piloto?
Desde 5200 € / 6000 $, para un alcance cerrado acordado antes de empezar. Vea servicios y precios.
¿Qué ocurre en un piloto?
Construimos y ponemos en marcha de principio a fin, en su entorno, un flujo de trabajo identificado en el Audit. Incluye controles de verificación, traspaso de excepciones a personas y una pista de auditoría, y se mide frente a la línea base del Audit. El piloto incluye también el plan de implementación de ese flujo de trabajo. Normalmente dura 4–8 semanas.
¿Qué viene después del piloto?
Si los resultados del piloto se sostienen frente a la línea base, podemos ampliarlo a otros flujos de trabajo y ofrecer asesoría de IA a tiempo parcial con carácter mensual. Se presupuesta tras el piloto, según lo que este haya medido.
Precios y condiciones comerciales
Precios cerrados, alcance por escrito, sin permanencia.
¿Por qué precios cerrados en lugar de tarifas por día?
Porque debe conocer el coste antes de comprometerse. El Audit y el piloto se presupuestan cada uno a precio cerrado para un alcance acordado. Si el alcance cambia, primero acordamos el cambio por escrito.
¿De quién son el código y la propiedad intelectual?
Nuestra posición por defecto: los entregables específicos del flujo de trabajo que construimos para usted son de su propiedad, y nosotros conservamos nuestros marcos y herramientas preexistentes. Las condiciones exactas se confirman en el pliego de condiciones de cada proyecto.
¿Pueden garantizar ahorros?
No, y no los prometemos. El diagnóstico gratuito indica dónde puede haber apalancamiento. El Audit mide su línea base y modeliza el beneficio con sus supuestos explícitos. El piloto mide los resultados reales frente a esa línea base.
¿En qué moneda facturan?
En EUR para clientes de la zona euro y en USD para los demás. La moneda se fija en el pliego de condiciones.
¿En qué idioma trabajan?
Talleres e informes en inglés. Otros idiomas, previo acuerdo.
Datos, seguridad y control
La arquitectura se describe en detalle en Cómo trabajamos.
¿Tienen los agentes acceso a nuestras credenciales de pago o claves de sistemas?
No. Trabajamos con un perímetro de confianza cero: los agentes nunca tienen claves de pago ni de sistemas, y cada acción que propone un agente pasa controles independientes de seguridad y verificación antes de ejecutarse. Todo lo que falla se detiene y se traspasa a una persona.
¿Qué modelos y proveedores de IA utilizan?
Somos independientes del modelo. Una capa de enrutamiento envía cada solicitud al modelo más barato capaz de hacer el trabajo, ya sea un modelo de frontera, un modelo más pequeño o un modelo de pesos abiertos autoalojado, con alternativa automática. El resto de la pila es de código abierto o de código disponible y puede autoalojarse de principio a fin, para que no dependa de un único proveedor de modelos ni de otro tipo.
¿Dónde se quedan nuestros datos?
Como la pila puede autoalojarse, un piloto funciona en su entorno y los requisitos de residencia de datos no obligan a reconstruir nada más adelante. Las entradas se validan y se rastrean hasta su origen antes de que los agentes las usen, y cada acción queda registrada en una pista de auditoría.
¿Qué sigue bajo control humano?
Todo lo que usted declare que no debe automatizarse nunca, cada excepción que un agente no puede resolver dentro de sus reglas y las decisiones que los agentes no pueden tomar. Un responsable designado por su parte revisa las excepciones.
Sobre Secular Labs
Con quién trabajaría.
¿Quién está detrás de Secular Labs?
Secular Labs fue fundada por Ram Kumar Rajagopal, que también es autor de nuestros documentos de investigación. Raja dirige las operaciones de negocio. Nuestra oficina está en Coimbatore (India). Secular Labs es una empresa independiente que nació dentro del equipo de DJAX, que lleva 18 años construyendo plataformas de AdTech.
¿Podemos reunirnos en persona?
Sí. Este otoño estamos en Alemania y disponibles para reuniones en Múnich (hasta el 19 de octubre) y en Fráncfort (del 20 al 30 de octubre). Las fechas están en la página de inicio. Reserve una llamada y acordaremos una hora.
¿Solo trabajan con empresas de AdTech?
No. AdTech es donde se sitúa nuestro propio trabajo en producción, así que es donde podemos aportar más pruebas. Los mismos patrones de coordinación, excepciones y verificación aparecen en el e-commerce, el SaaS, las operaciones financieras y los servicios profesionales. Fuera de AdTech, describimos lo que analizaríamos y automatizaríamos, no resultados que ya hayamos conseguido. Vea sectores.
¿Hay investigación detrás del método?
Sí. Nuestro método se basa en siete documentos de trabajo sobre la arquitectura, la economía, la gobernanza, las finanzas y la seguridad de las organizaciones nativas de IA, además de un estudio aplicado en AdTech. Sus cifras de rendimiento proceden de cargas de trabajo sintéticas de 100 000 transacciones, no de implantaciones en clientes, y así lo indican. Vea Investigación.
Empiece con un flujo de trabajo.
El diagnóstico gratuito consta de 10 pasos breves y le da un Operational Leverage Snapshot. Si prefiere hablar antes, reserve una llamada.